信阳八旬女乘客盛赞T146次列车长人品好
十二月 25, 2016 No Comments
信阳81岁的刘敬英老人就说,南昌火车站的万建英列车长人品好,让她做了一次重点旅客,太感动了。
2016年12月13日T146次列车停靠在信阳站,站台上上车的旅客都各自飞奔自己车票号的车厢而去。去安阳走亲戚的刘敬英老奶奶,因腿脚不方便,却只能在孙子栗斌搀扶下挪动,眼看火车即将启动,让人万分焦急。
细心的万建英列车长看到后,本着全心全意为旅客服务的宗旨,让旅客温馨出行,主动上前把祖孙俩安排在餐车的特殊重点旅客席,一路上给予重点照顾嘘寒问暖,倒茶送水,并送上夜宵。
列车正点到达安阳站,万建英列车长又安排列车工作人员一起帮助刘敬英下车,并移交给安阳站工作人员重点照顾。刘敬英老人感动不已,连声道谢(王松兴)
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