诚信故事:德国人300万美元买诚信
六月 29, 2017 No Comments诚信故事:德国人300万美元买诚信 ●王松兴 古人云:人无信而不立。其实,此廖廖数语,足以说明信用是何等的重要,它所涉及小到一个人,大到一个民族甚至整个国家的行为声誉所在问题。 据2002年11月30日《中国青年报》报道,德国庞巴迪公司为恪守那么一句话:“保证广州该路线地铁在2002年12月底开始试运行”。为广州制造的地铁车厢由水路改为空运按时运抵目的地,这种“空运地铁车厢”的世界首创,使该公司支付了高于水运10倍的运费。仅仅为了履行合同,不误交货时间,就不惜如此巨大的代价。 德国人讲信用的口碑,又一次得到事实的验证。此举足以让身为礼仪之邦的中国人大为惊讶。要说“水运改空”也不过早交货一两个月;而且空运的那十二节车厢,其价值本身能否抵300万美元运费还是一个问题。 据业内人士透露,德国庞巴迪公司遭遇交货时间紧迫的情况,一是由于“中国的合作伙伴原因”;另一个是因为“德国在当年中的水灾”。这都完全有可能在为延期交货的借口,德国为“中国的合作伙伴原因问题”,即使打起了官司,要索赔的话,也应该先找合作伙伴方的中国人去;至于水灾问题,也更便于扯上“国际惯例”,为自己的违约找到了一个借口。 可是,将诚信视作生命线的德国人偏偏没有找任何理由和原因,而是竭诚维护合同严肃性、恪守合同。诚信是一切道德的基础和根本,亦为一个社会赖于生存和发展的基石。各种商贸与经济技术合作往往都是成于诚信,毁于欺诈。 毋庸置疑的是,在我们的现实生活中,面对我们身边出现的制假售假,坑蒙拐骗,欺诈逃债等等“毁约如废纸”,尔虞我诈,种种摧毁“诚实守信”这一基本信念的现象却在不断出现;因为信用环境不好,严重制约着投资、消费,这种无序的交易合作,让不少商家无形增加成本,降低效益,同时也在浪费人类的宝贵资源。 市场经济是法制经济,从某种意义说,市场经济又是信用经济。诚信的得失,一直影响着人们的生活和经济秩序。信用之于一个国家和民族,都是头等重要的大事。德国人正是看中了这点,并且在实际经贸技术合作项目中确实履行,宁愿失去300万美元,也不让企业形象分毫受损,从而获得了享誉世界的口碑,以及与这种口碑相伴的经济发展水平。 加入WTO后,中国的社会主义市场经济已经置身于全球经济一体化的大背景之中,中国的商家和企业自然也得融入全球一体化经济,而诚信是市场秩序的先决条件,良好的市场秩序才可以达到真正意义上的公平竞争,使交易合作双方各得其所,从中获取效益。所以人们常说,诚信永远是企业成功的制胜法宝。要在激烈竞争的市场经济大潮中经受冲击,立于不败之地。那么,德国人恪守诚信的实例应当就是一个我们学习的典范。 (2003年发表于《中国诚信》杂志)